As cadeias de suprimentos estão se tornando cada vez mais globalizadas, então gerir a cadeia de um só produto pode ser algo extremamente complexo. Aí entra a rastreabilidade.
Fornecedores utilizam insumos de diversos países e empresas mundiais precisam lidar com grandes volumes de produtos o tempo todo, razão pela qual a rastreabilidade é um requisito legal em muitos setores.
Pensando em vantagens competitivas, a rastreabilidade tem três benefícios principais:
- Aumento da visibilidade sobre as cadeias de suprimentos;
- Melhora dos sistemas de controle de qualidade;
- Redução de riscos.
Quando analisamos as vantagens relacionadas aos custos, recursos e produtividade de processos, percebemos o porquê de negócios de todos os tipos e tamanhos apostarem na implementação de sistemas de rastreabilidade.
Não importa se você tem que coordenar o transporte de alimentos de qualquer lugar, encontrar peças e seguir o processo de montagem no chão de fábrica, identificar produtos vencidos em poucos segundos ou se preocupar com a segurança do seu paciente: rastreabilidade é a resposta, e você vai descobrir o porquê.
Existe no mundo uma pressão crescente em se ter visibilidade da cadeia de suprimentos ponta a ponta, regularidade legislativa, segurança e mais transparência com stakeholders e cliente final.
Mas antes de apresentarmos tudo que você precisa saber, o que de fato é rastreabilidade?
O que é rastreabilidade?
Rastreabilidade é a capacidade de rastreamento de todas as informações ligadas a um produto, conjunto de itens ou características de mercadorias, desde o início da cadeia de suprimentos até o cliente final.
É a partir dela que é possível traçar o caminho percorrido, a aplicação, o uso e a localização de produtos, por meio de um código de identificação registrado.
Organizações que investem em sistemas de rastreabilidade conseguem acesso a uma linha histórica de informações sobre produtos dentro da cadeia de suprimentos:
- Origem de insumos;
- Notas de inspeção de mercadoria;
- Ciclo de vida de produção;
- Gerenciamento da gestão de qualidade ponta a ponta;
- Tempo gasto em distribuidoras ou estações de fabricação;
- Destino de produtos;
- Usabilidade e ciclo de vida no cliente final;
- Feedback.
Com essas ferramentas o gerenciamento de risco e de qualidade de mercadorias é otimizado. Mais facilidade, mais controle e menos gastos.
Em um contexto globalizado, cadeias de suprimentos são interligadas por empresas do mundo todo.
Sendo assim, a rastreabilidade é a responsável por compartilhar informações com transparência por toda essa “teia” de stakeholders.
Track & Trace: como a rastreabilidade funciona?
Independentemente da língua que você fale, os termos “Track & Trace” já devem ter chegado até você em algum momento.
Esses dois elementos são essenciais para que um sistema de rastreamento seja eficiente.
- Tracking: é o monitoramento da movimentação de um produto, seja dentro de um galpão, no chão de fábrica, em estações de produção, em campo ou dentro da própria cadeia de suprimentos (movimentação entre elos/partes interessadas);
- Tracing: tem relação com a autenticação de uma mercadoria. Envolve a identificação do produto, sua origem e procedência de seus componentes ou insumos. Ou seja, informações importantes sobre o produto em si e os participantes da cadeia.
Até aqui já deu para perceber que identificação e acompanhamento são palavras-chave quando pensamos em rastreabilidade. Além delas, serialização é outro ponto que precisa de atenção.
Qualquer sistema de rastreabilidade precisa de um processo ou ferramenta de codificação ou identificação. Ela é necessária para que produtos, lotes de produtos ou um grande número de mercadorias sejam identificados geograficamente.
Isso geralmente abrange o uso de tecnologias que inovam a cadeia de suprimentos com soluções mais inteligentes e utilitárias, que envolvem códigos de barras como forma de marcação.
São esses códigos os responsáveis por carregar as informações e registros de um produto, desde sua concepção até o fim de sua vida útil, após ser utilizado pelo cliente - incluindo o processo de logística reversa.
Por que a rastreabilidade é tão importante?
Rastreabilidade é o futuro da gestão da cadeia de suprimentos.
À medida em que novos players de diferentes indústrias começam a fazer parte do mercado, competitividade e reputação ganham mais valor, transformando-se em ouro.
Diariamente, a tecnologia revoluciona o modo como diferentes indústrias se comportam e prestam seus serviços ou produtos para as pessoas.
1. Recalls são realidade
Recalls são realidade em qualquer indústria. Quando mal gerenciados, podem ser o início de uma crise envolvendo a imagem da empresa.
A rastreabilidade faz seus recalls serem processados em menos tempo. Ela ajuda sua empresa a gerenciar de forma eficiente esses pedidos, ainda mais quando se fala em prevenção de eventos futuros.
A visibilidade que a rastreabilidade traz transforma recalls em situações evitáveis.
2. Processos mais eficientes
Gerenciar a cadeia de suprimentos é trabalhoso e envolve muitas variáveis. A visibilidade e a transparência que a rastreabilidade traz permitem que empresas descubram erros antes que eles causem algum impacto negativo.
Dessa forma, com uma visão mais abrangente de tudo que acontece, processos podem ser otimizados e desperdícios de recursos minimizados.
3. Gestão de qualidade o tempo todo
A rastreabilidade gera um grande número de informações, tanto do produto quanto de processos. Com ajuda da serialização, o controle de qualidade pode acontecer em nível granular.
4. O cliente final também é seu cliente
Todo mundo gosta de quem resolve nossos problemas com soluções surpreendentes.
A rastreabilidade permite que você acabe com as dores do cliente final (e de todos os outros até ele) identificando pontos não tão positivos em relação ao seu produto (relacionados à produção, ao condicionamento, ao transporte etc.).
Rastreabilidade é sinônimo de reputação?
Ao identificar falhas em seus processos e resolver anormalidades com antecedência, a sua marca se livra de possíveis crises de reputação.
Essas crises têm grande relação com o nível de qualidade dos produtos/serviços que chegam até o cliente, além de serem fontes de impactos financeiros incalculáveis.
Conforme aumenta a transparência sobre um produto, aumenta a confiança do cliente em relação ao produto que é consumido. Sua marca se torna fonte de confiança. E isso acontece com rastreabilidade.
Hoje um cliente pode escanear um produto na prateleira de um supermercado e identificar várias informações sobre ele (seus processos, por onde ele passou, os ingredientes ou peças presentes nele etc.).
Então a reputação da marca é uma consequência da rastreabilidade. A imagem da sua marca pode se beneficiar muito das vantagens que a rastreabilidade traz, principalmente no que se relaciona à segurança e autenticidade de produtos ou serviços.
Rastreabilidade inteligente na indústria
Soluções mais inteligentes, mais rápidas, mais funcionais e mais baratas têm sido tendência quando se fala em rastreabilidade.
Com as exigências de conformidade cada vez mais abrangentes e as necessidades mutáveis do cliente final, essas tecnologias estão se tornando indispensáveis.
Visibilidade na Indústria Farmacêutica
Milhares de medicamentos são prescritos o tempo todo. Mas nem sempre o que para na mão do paciente foi devidamente identificado e autenticado.
A fraude de medicamentos é uma das preocupações do setor farmacêutico.
Soluções inteligentes em serialização e rastreabilidade permitem o rastreamento e a identificação de medicamentos. Isso faz com que a segurança do paciente aumente consideravelmente.
Sistemas de rastreabilidade interoperáveis garantem a conformidade regulatória em rastreabilidade desses produtos e possibilitam que até pacientes possam escanear medicamentos sem dificuldade.
Visibilidade na Indústria Automotiva
Qualidade é indispensável em qualquer dinâmica de produção. E pesquisar itens ou informações de produtos e equipamentos em um vasto chão de fábrica é difícil.
Com leitores de códigos de barras inteligentes integrados à Realidade Aumentada (AR), os funcionários podem recuperar informações, identificar os próximos passos de montagem e ter acesso a instruções instantâneas de manuseio, distribuição e muito mais em tempo real.
Visibilidade na Indústria de Cosméticos
Imagine lidar com um número imenso de produtos identificados por lotes de fabricação.
Ler cada um dos produtos para reconhecer de qual lote são, suas especificidades e a sua validade leva muito tempo.
Com leitores compatíveis a dispositivos móveis com câmera, você consegue escanear vários códigos de produtos ao mesmo tempo, garantindo mais velocidade de processos do que um escâner convencional.
Ao escanear prateleiras, paredes ou caixas, você pode identificar produtos vencidos e os retirar com facilidade. Menos retrabalho e mais segurança ao consumidor.
Visibilidade na Indústria de Agronegócios
Você deve fazer o monitoramento da produção, do caminho e da distribuição de alimentos desde a fazenda até a mesa do consumidor. Tudo isso a partir do seu escritório.
Esse trabalho parece humanamente impossível, ainda mais quando existe a necessidade de se saber como esses produtos foram alocados, processados e distribuídos em cada um dos elos da cadeia de suprimentos.
Com visibilidade e serialização, seus insumos ou produtos podem ser identificados de qualquer lugar, mesmo que eles estejam em movimento na estrada.
Portais eletrônicos de rastreabilidade permitem a gestão de informações de forma facilitada.
Com um simples número de serial, todos os dados que você precisa para fazer sua inspeção de qualidade aparecem em segundos.
Rastreabilidade aliada ao multiscanner mais rápido do mercado
A TrackTraceRx é referência em soluções que envolvem serialização e rastreabilidade de produtos.
O Portal de Rastreabilidade TTRX é um poderoso sistema hospedado em nuvem e de fácil utilização, que integra todos os elos da sua cadeia de suprimentos para simplificar e proteger a sua gestão de informações.
Aliado ao RapidRX, o multiscanner mais rápido do mercado, você automatiza sua cadeia com tecnologia compatível a dispositivos móveis e realiza varreduras de códigos em apenas uma leitura.
Faça parte do futuro com outras inúmeras empresas mundiais que participam da nossa Rede Integrada com fornecedores e agentes globais.
FAQs
Tire suas dúvidas pelo FAQ e converse conosco pelos comentários. Queremos saber o que você tem a dizer!
Existem leis que obrigam empresas a adotarem a rastreabilidade de produtos?
Nas diferentes indústrias, de acordo com a legislação vigente em cada país, a rastreabilidade é obrigatória e deve seguir práticas regulamentadoras.
As medidas mais conhecidas são as adotadas pela indústria farmacêutica, que vêm ganhando mais força no mundo todo. Isso advém da preocupação do setor com a segurança dos pacientes.
Nos Estados Unidos, o DSCSA (ou Drug Supply Chain Security Act) rege as etapas indispensáveis da construção de um sistema eletrônico para rastreamento e identificação de medicamentos em toda a extensão do país.
No Brasil, o SNCM (Sistema Nacional de Controle de Medicamentos), em parceria com a ANVISA, acompanha e regula medicamentos em toda a cadeia produtiva, desde a fabricação até o consumo pelo paciente.
Qual o conceito de serialização de produtos?
A serialização é a atribuição de um tipo de código ou número a um produto (que pode acontecer em nível granular ou em lotes, por exemplo). Cada um desses produtos ganha uma identidade específica e o rastreamento histórico deles é facilitado.
Por meio da serialização são identificadas informações individuais de cada produto.
Para quais setores a TTRX desenvolve soluções inteligentes em serialização e rastreabilidade?
As soluções tecnológicas em serialização e rastreabilidade da TrackTraceRX são flexíveis e funcionais, o que permite que sejam utilizadas em diversas indústrias com diferentes benefícios.
Os principais setores atendidos pela TTRX são:
- Setor farmacêutico
- Setor automotivo
- Setor de cosméticos
- Setor de agronegócios
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