A indústria farmacêutica está passando por uma transformação no gerenciamento de linhas de suprimento, incentivada por alterações regulatórias. Dentre elas, algumas são vistas como custosas, um peso adicional no setor produtivo, que pode desencadear uma crise a ser enfrentada.
Oportunidades onde há crise
Em mandarim, idioma mais falado na China, a palavra crise vem da junção dos caracteres para perigo e oportunidade. Quando consideramos o cenário de mudanças impostas pelas adequações regulatórias, a compreensão mais comum é de que surge uma situação de perigo - custos com as adequações, os eventuais prejuízos nas linhas produtivas e distributivas durante o processo de implantação das mudanças, por exemplo. Por isso, o diferencial nesses momentos é a capacidade de compreender uma situação de crise como oportunidade.
No recorte das mudanças impostas às farmacêuticas, a capacidade de identificar individualmente cada item produzido ou comprado, é uma excelente oportunidade para trazer ganhos incríveis às empresas. O cenário, visto a princípio como de perigo, ganha traços de oportunidade quando consideramos que a serialização, responsável pela visibilidade de toda a cadeia de suprimentos, era uma possibilidade existente somente em teorias de gestão e administração.
Hoje, no entanto, a possibilidade de criar redes que permitem o compartilhamento e acesso às informações básicas, como origem, localização e componentes dos medicamentos, garante às indústrias o ganho de valor da marca, reflexo da crescente confiança dos consumidores.
O ideal gerencial
Para gestores tradicionalistas, a possibilidade de criar um sistema de gerenciamento completo, que armazene as informações de uma ponta a outra da cadeia produtiva, de forma rápida e ágil, configura uma possibilidade inviável. Muitos entendem que as tecnologias necessárias para implantação dos mecanismos de controle, podem resultar em altos custos e aumento de burocracia.
Uma forma de mudar a compreensão sobre a importância de um sistema de gerenciamento e controle integral, é conhecer alguns dos impactos positivos para a empresa. Lembrando que esta pequena lista é uma parte do que pode ser alcançado, já que as melhorias estão limitadas somente à criatividade dos gestores.
Do laboratório ao consumidor
A qualidade e a confiança de e em produtos farmacêuticos tem se tornado um quesito cada vez mais presente entre pacientes-consumidores na hora de comprar um medicamento. Essa demanda está relacionada ao aumento das falsificações, que se aprimoram e ocupam mais espaços no mercado, o que torna necessário a comprovação da procedência dos medicamentos.
Para evitar o consumo de fármacos falsificados, é possível utilizar códigos impressos nas embalagens, os quais, ao serem lidos, permitem acessar informações como sua origem, seus componentes e outras informações necessárias para atestar a qualidade do medicamento. Extrapolando o acesso a informações, os códigos impressos nas embalagens permitem a criação de canais de comunicação direta entre produtor e consumidor.
Esse conjunto de informações é armazenado ao longo de todo o processo de produção e distribuição e permite respostas rápidas a qualquer problema que possa surgir, como em momentos nos quais é necessário realizar um recall. O registro individual dos produtos permite a transmissão e informações corretas e adequadas a cada consumidor que possa ter sido afetado.
Em outro sentido, os dados armazenados por meio dos sistemas de controle, podem beneficiar pesquisas médicas, que serão abordadas alguns parágrafos à frente, e a personalização de tratamentos. Em um cenário de constantes e rápidas transformações nos padrões de consumo, as farmacêuticas passarão a ser avaliadas pela capacidade de resposta às demandas de quem consome seus produtos.
As farmácias
Considerando os mecanismos de controle costumeiros, as farmácias, responsáveis pela distribuição na ponta da cadeia, conseguem realizar o controle das mercadorias no nível dos lotes, e não de forma individual. Ou seja, os atuais sistema de gestão de estoques não permitem identificar de forma precisa a situação de todos os itens.
A TrackTraceRX, com suas soluções para serialização e rastreabilidade, possibilita a identificação individual dos produtos em estoque, garantindo a melhora em sua gestão e controle.
O atacadista
O atacadista é o agente responsável, dentro da cadeia distributiva, por realizar o encaminhamento final dos produtos. Por isso, de todas as áreas do processo produtivo, esse é o setor que pode se beneficiar mais dos sistemas de serialização.
Ainda assim, muitas empresas acreditam que a implantação de sistemas de serialização acarretam na diminuição da velocidade de operação, o que é uma ideia equivocada. Com um bom sistema de serialização, a indústria consegue transmitir informações completas referentes a um lote de medicamentos e de forma rápida.
Ao invés de realizar a leitura individual de cada produto dentro de um lote, com as soluções oferecidas pela TrackTraceRX é possível gerar um código contendo as informações de cada medicamento que compõem o lote. Esse é o processo de agregação de informações, muito importante para ter acesso e controle sobre os produtos após serem distribuídos.
Em situações de auditorias e logística reversa, a possibilidade de acesso a essas informações se mostra muito importante, além de, assim como apresentado anteriormente, beneficiar a relação entre comprador e distribuidor.
A indústria
Para a indústria, os benefícios da serialização são maiores do que simplesmente cumprir com as obrigações regulatórias. Considerando todo o processo de produção, os sistemas de controle e gestão baseados na serialização permitem visualizar todas as etapas, acessando informações diversas e diferentes de forma simplificada.
É possível, a partir dos dados coletados, estabelecer estratégias de precificação diferenciadas de acordo com as regiões geográficas. Outro ponto que pode ser beneficiado é o controle dos estoques, assim como entre as farmácias e atacadistas, e de logística reversa.
O setor de pesquisa
Como mencionado anteriormente, o setor de pesquisas médicas e farmacêuticas pode se beneficiar com a implantação da serialização. Essa possibilidade está relacionada ao acesso aos dados de médicos e pacientes, com autorização prévia, que permitem a personalização dos tratamentos e manipulação de fármacos. Informações como dosagem dos remédios, frequência de uso e efeitos colaterais podem contribuir para estudos sobre novas formas de tratamentos.
Mais do que imposições, oportunidades
Percebe-se, então, que compreender a serialização apenas como uma imposição governamental não traz benefícios para as indústrias. Essa visão, engessada em abordagens tradicionalistas, prejudica a melhora dos processos de produção, distribuição e venda. Os benefícios, como apresentado, alcançam os três níveis e podem ser convertidos em ganhos reais com diminuição de custos e aumento de vendas.
Para se beneficiar, no entanto, é preciso estar na vanguarda, destacar-se entre os concorrentes. Por isso, conheça as soluções da TrackTraceRX.
COMENTÁRIOS